Hoe je meer afstand neemt van de dagelijkse beslommeringen in je bedrijf

Tip 1: Laat los, van controle naar vertrouwen

Dit is een moeilijke. Dat begrijp ik wel. Je hebt je bedrijf zelf vanaf nul opgebouwd en weet precies hoe je het wil hebben. Nu heb je een team en moet je dingen uit handen geven. Maar hey, deze mensen heb je niet voor niets aangenomen. Zij bezitten talenten die jouw bedrijf versterken. Maak daar gebruik van!

Van controle naar vertrouwen

Even een klein stukje geschiedenis in de wereld van werk. In de industriële revolutie moesten we naast machines ook mensen ‘beheersen’. Daar komt ook Human Resource Management vandaan. De basis van de traditionele HRM-wereld dus stamt uit de tijd van de industriële revolutie. Moeilijke, bureaucratische processen, ingewikkelde terminologie en hokjesdenken waren aan de orde van de dag. Oh nee wacht, zijn nog aan de orde van de dag. Want het is niet makkelijk om deze vastgesleten patronen, waarvan we denken dat ze nou eenmaal zo horen, los te laten. Het stukje ‘Human’ in Human Resource Management lijkt ver te zoeken. Dit komt omdat men in die tijd behoefte had aan controle. Het probleem is echter dat controle voortkomt uit angst. En vanuit angst is er nooit ruimte voor vertrouwen en groei.

Wat werkt wel?

Vertrouwen dus. Hiermee vergroot je het zelfvertrouwen van je team. En vanuit die situatie groeit zelfredzaamheid en kun jij steeds meer overlaten aan je collega’s. Misschien ga je hiermee wel een keer op je bek, maar geloof mij; daar ga je heel veel waardevolle lessen uit halen waar jij en je team alleen maar sterker van worden. You can do it!

Next level

Heb jij behoefte om dit onderwerp verder uit te diepen en jouw situatie aan mij voor te leggen? Ik kan je helpen met één op één coaching!

Dit kan van een eenmalige brainstormsessie tot aan een uitgebreid coachingstraject.

Tip 3: Communiceer, communiceer, communiceer.

Blijf delen over wie jij bent, hoe je bedrijf is ontstaan en waar je voor staat. Deze waarden zijn superbelangrijk voor je team. Hiermee zijn ze in staat om zelfstandig de juiste keuzes te maken. Veel ondernemers voelen niet de noodzaak om dit te blijven delen. Please… DO IT!

Verwachtingen

Het is belangrijk dat je team weet wat jouw strategie is, waar jij naar toe wil groeien en waar jij het voor doet. Kortom, wat jouw hogere doel is. Hoe dragen zij bij aan het grotere geheel? Voor klanten maken we dit vaak vrij duidelijk, maar in de communicatie richting ons team mist deze informatie nog wel eens. Het is belangrijk dat je teamleden zich onderdeel voelen van het bedrijf. Maak daarom altijd tijd vrij om je bedrijfsstrategie uit te leggen en geef aan hoe iemand hier vanuit zijn rol aan bijdraagt. Maar ook de kleinere details. Wat verwacht je van je medewerkers? Vaak zijn er veel ongeschreven regels. Als jij meer afstand wil nemen van de dagelijkse praktijk, is het verstandig om hier zoveel mogelijk over te delen zodat je team steeds zelfstandiger kan werken.

Zo zou je bijvoorbeeld één keer per week een vast moment kunnen prikken om een aantal casuïstieken te bespreken; wat is er afgelopen week gebeurd en wat vind ik belangrijk om hierover te delen? Combineer dat met een bak inspiratie en motivatie, en je team kan met veel houvast weer verder!

Tip 4: Breng structuur aan

Het is mega belangrijk om je team structuur te bieden. Welke procedure gebruiken we in situatie X? Welk systeem gebruik ik voor het bijhouden van Y? Hoe lossen we klachten op? Dit zijn een paar voorbeelden van dagelijkse situaties die simpel zijn te op te lossen door het bieden van structuur. Als je dit op orde hebt, hoef jij die brandjes niet steeds zelf op te lossen.

Hoe dan?

Help je team om alles goed te organiseren. Er zijn slimme systemen die daaraan kunnen bijdragen. Denk aan Trello, Slack en Teams. Mijn tip is om hiervoor met het hele team samen te komen. Weet iedereen wat er van ze wordt verwacht en hoe ze het beste kunnen handelen in bepaalde situaties? Door er samen over te praten, komen de onduidelijkheden naar boven en kun je samen aan oplossingen werken. 

Is je team al wat groter? Bekijk dan wie er in het team van nature talenten hebben om bij te dragen aan het verder ontwikkelen van de structuur. Als je teamleden zelf met oplossingen komen, vergroot je de eigenaarschap en motivatie om er in de praktijk ook mee aan de slag te gaan.

Tip 5: Operationeel manager

Ligt jouw kracht of plezier niet in het aansturen van een team? Overweeg het aannemen van een operationeel manager of een online business manager (als je remote werkt met je team). Als één iemand hét talent heeft om je teamleden te motiveren, stimuleren en te helpen ontwikkelen in de juiste richting, is dat de beste investering ooit! Het programma Hire on Fire kan je helpen om jouw ideale manager aan te nemen.